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Jobs | Autohaus Richard Stein - VW, Audi & Skoda

Vertriebsinnendienst Customer-Service (m/w/d) - Lindlar

Wir sind ein Autohandelsbetrieb der Marken Audi, Volkswagen, Volkswagen Nutzfahrzeuge und Skoda. Mit diesen Marken sind wir an insgesamt 10 Standorten im Rheinisch-Bergischer Kreis, Oberbergischer Kreis und Rhein-Sieg Kreis vertreten. In unserem Tätigkeitsfeld Verkauf und Handel von Neu- und Gebrauchtwagen, E-Roller sowie Service- Reparatur und Verkauf von Ersatzteilen beschäftigen wir derzeit ca. 520 Mitarbeiter.

Unsere Mitarbeiter sind unser Potenzial – daher legen wir großen Wert auf ein sehr gutes Betriebsklima, eine offene Unternehmenskultur und leben flache Hierarchien.
Zur Verstärkung unseres Teams am Standort Skoda Gummersbach suchen wir ab sofort eine/n

Ihre Leidenschaften sind Automobile und die digitale Welt? Dann sollten wir uns kennenlernen, denn für unseren Standort in Lindlar suchen wir zum nächstmöglichen
Zeitpunkt drei neue Mitarbeiter/innen für unseren

Vertriebsinnendienst Customer-Service / Kundenbetreuung Inbound und Outbound (m/w/d).

Ihre Aufgaben:

  • Unterstützung des Verkaufs als Schnittstelle zwischen Kunden und Verkäufer 
  • Annahme von telefonischen und schriftlichen Interessenanfragen
  • Aktives Anbieten des gesamten Dienstleistungsangebotes
  • Erstellung und Versand von schriftlichen Fahrzeugexposés und deren Nachhaltung
  • Durchführung von Verfügbarkeitsabfragen sowie gezieltes Suchen und Anbieten von Alternativen und Vormerkung von Kundenwünschen
  • Versand von Infomaterial und konkreten Angeboten
  • Aufnahme von Neukunden in der Kundendatenbank und Aktualisierung der Daten von Bestandskunden
  • Weiterleitung von Leads an den zutreffenden Verkäufer
  • Sicherstellung und Nachverfolgung der zeitnahen Beantwortung von Anfragen/Leads
  • Bearbeitung von Loyalisierungsprogrammen

Das bringen Sie mit:

  • kaufmännische, technische oder vertriebliche Berufsausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
  • hervorragende Kommunikationsfähigkeiten für den schriftlichen und telefonischen Kundenkontakt
  • Beratungs- und Dienstleistungskompetenz
  • PKW-spezifische Grundkenntnisse
  • Berufserfahrung im Automobilverkauf / Call Center Erfahrung von Vorteil
  • EDV-Kenntnisse und erweiterte Internet-Kenntnisse
  • Englischkenntnisse in Wort und Schrift wünschenswert
  • Organisiertes und strukturiertes Arbeiten
  • Medienkompetenz (Online Börsen, Websites, Lead Management System) und Schnellschreibfähigkeit am PC
  • strukturierten Arbeitsstil


Wir bieten Ihnen:

  • Ein Arbeitsverhältnis mit interessanten und vielseitigen Aufgaben in einem motivierten, sympathischem Team
  • Eine leistungsgerechte Vergütung
  • Vermögenswirksame Leistungen, Ticket Plus, Jobrad-Leasing, überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstagen
  • Eine sorgfältige Einarbeitung  
  • überdurchschnittliche Anzahl an Urlaubstagen

Sie sind interessiert?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagefähigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe des frühestmöglichen Eintrittstermins per E-Mail an folgende Adresse:

Richard Stein GmbH & Co. KG
z.Hd. Frau Elerta Mjekic
Overather Str. 43
51766 Engelskirchen




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